Widerruf und Rückerstattung

Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurücksenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Rücksendungen senden Sie bitte an:

Dark Opulence
Anja Milde
Blasiusstr. 11
65599 Dornburg
Deutschland

Dies gilt für alle Rücksendungen aus den von uns belieferten Ländern.

Zustand der zurückgesendeten Ware

Bitte senden Sie die Ware möglichst in dem Zustand zurück, in dem Sie sie erhalten haben. Die Ware sollte nicht getragen, gewaschen oder anderweitig über die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Prüfung hinaus benutzt worden sein.

Ein vorhandenes Etikett sollte – soweit möglich – nicht entfernt werden.

​Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Bei beschädigten oder mangelhaften Artikeln

Sollte die Ware mangelhaft oder beschädigt bei Ihnen angekommen sein oder eine Falschlieferung vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung. In diesen Fällen gelten die gesetzlichen Rechte.

Ausschluss des Umtauschs

Ein direkter Umtausch von Artikeln ist nicht möglich.
Nach Rückerstattung des Kaufpreises kann eine neue Bestellung ausgelöst werden.